Трансфер в Belek — Все ваши вопросы
От бронирования до прибытия — здесь ответы на самые частые вопросы, которые задавали 50 000+ наших пассажиров за последние 12 лет.
О маршруте в Belek
1Сколько длится трансфер из аэропорта Анталии в Белек?▼
Поездка занимает около 30-35 минут, 30 км по автомагистрали D400. Белек — один из ближайших крупных курортных районов к аэропорту Анталии, трансферы быстрые и прямые.
2Сколько стоит частный трансфер из аэропорта Анталии в Белек?▼
Наш Economy Van от 25 EUR за машину (не за человека) для до 4 пассажиров. Business Van 40 EUR, Sprinter минибус от 55 EUR. Аэропортовые такси берут 40-70 EUR за тот же маршрут.
3Можете ли вы перевозить гольф-сумки?▼
Да, перевозка гольф-сумок бесплатна. Наш Economy Van вмещает 2 гольф-сумки + 4 пассажира с багажом. Business Van вмещает 4 гольф-сумки. Для больших групп Sprinter минибус удобно перевозит 8-10 гольф-сумок. Укажите при бронировании.
4Какие отели Белека вы обслуживаете?▼
Все: Regnum Carya, Maxx Royal Belek, Rixos Premium Belek, Calista Luxury Resort, Cornelia Diamond, Gloria Golf Resort, Kaya Palazzo, Titanic Deluxe, IC Hotels Green Palace, Royal Seginus, Ela Quality Resort, Kempinski The Dome и все остальные отели Белека.
5Предоставляете ли вы детские кресла для трансфера в Белек?▼
Да. Автокресла для младенцев (0-13 кг), детские сиденья (9-18 кг) и бустеры (15-36 кг) — все бесплатно. Укажите возраст при бронировании, мы установим до вашего прибытия.
6Что особенного в Белеке по сравнению с другими курортами Анталии?▼
Белек — гольф-столица Турции с 14+ чемпионскими полями (Carya, Gloria, National, Cornelia, Montgomerie) в пределах 20-минутной поездки друг от друга. Также самая высокая концентрация 5-звёздочных all-inclusive курортов в Средиземноморье.
7Можно ли заказать обратный трансфер из Белека в аэропорт Анталии?▼
Да. Закажите в одну сторону или туда-обратно. Для обратного трансфера водитель забирает вас из лобби отеля. Оставьте 90 минут до вылета для регистрации.
8Что произойдёт если мой рейс в Анталию задержится?▼
Мы отслеживаем каждый рейс в реальном времени. Если рейс задерживается, водитель адаптируется автоматически. Никакой доплаты за задержку любой длительности.
9Есть ли шаттл из аэропорта Анталии в Белек?▼
Общественные шаттлы существуют, но останавливаются на главной развязке Белека, не у конкретных отелей. Так как отели разбросаны по 16 км побережья, вам понадобится ещё одно такси. Частный трансфер — прямо к входу в отель.
10Можно ли оплатить картой?▼
Да. Оплачивайте водителю наличными (EUR, USD, GBP или турецкая лира) или картой Visa/Mastercard. Предоплата не требуется — оплачивайте по прибытии.
О нашем сервисе
11Какие автомобили вы используете?▼
Все наши автомобили — современные Mercedes: Vito, V-Class, Sprinter и Maybach. Мы не используем Renault, Fiat и другие не-Mercedes автомобили. Минимальный возраст автомобилей в нашем парке — 2 года.
12Профессиональные ли у вас водители?▼
Да. Все водители имеют турецкую профессиональную лицензию класса D, в среднем 8 лет опыта и говорят на базовом английском. Многие говорят по-русски, по-немецки или на других языках — укажите ваше предпочтение при бронировании.
13Предоставляете ли вы детские кресла?▼
Да, бесплатно. У нас есть автокресла для младенцев (0-13 кг), детские кресла (9-18 кг) и бустеры (15-36 кг). Укажите возраст детей при бронировании, и мы установим до встречи.
14Отслеживаете ли вы задержки рейсов?▼
Да, автоматически. Мы отслеживаем каждый рейс через каналы данных в реальном времени. Если рейс задерживается, водитель ждёт без доплаты. Мы отслеживаем до 4 часов задержки.
15Что если мой рейс отменён?▼
Свяжитесь с нами по WhatsApp, как только узнаете. Мы перенесём ваш трансфер на новый рейс бесплатно.
16Работаете ли вы ночью?▼
Да, 24/7, каждый день года включая праздники. Многие рейсы в Анталию — чартеры, прибывающие с 22:00 до 06:00, у нас полный штат для этого.
17Можно ли курить в автомобилях?▼
Нет, 100% не курящие. Мы не разрешаем курение в наших автомобилях ни при каких обстоятельствах.
18Можно ли взять дополнительный багаж?▼
Да. Лимиты автомобилей в нашей стандартной цене предполагают 1 большой чемодан + 1 ручную кладь на пассажира. Для дополнительного багажа, гольф-сумок или негабаритных предметов свяжитесь с нами по WhatsApp до бронирования, мы порекомендуем правильный автомобиль.
Бронирование и подтверждение
19Как забронировать?▼
Используйте форму бронирования вверху любой страницы. Введите маршрут, дату, время и количество пассажиров. Вы увидите цены в реальном времени для всех 6 типов автомобилей. Выберите один, введите данные и подтвердите. Получите мгновенное подтверждение по email + WhatsApp.
20За сколько времени стоит бронировать?▼
В любое время до 1 часа до встречи. В пик сезона (июнь-сентябрь) и для ночных рейсов рекомендуем бронировать за 24 часа, чтобы гарантировать предпочтительный автомобиль.
21Получу ли я данные водителя?▼
Да. За 24 часа до встречи вы получите email с именем, номером телефона, фото водителя и номером автомобиля. Вы можете связаться с водителем напрямую по WhatsApp.
22Могу ли я изменить бронирование?▼
Да, бесплатно за 6 часов до встречи. Свяжитесь с нами по WhatsApp с номером бронирования и нужными изменениями.
23Как я найду водителя в аэропорту?▼
Водитель ждёт в зале прилёта (после паспортного контроля и выдачи багажа) с табличкой с вашим именем. Если не видите — напишите водителю по WhatsApp, он отслеживает ваш рейс.
Оплата и отмена
24Как я плачу?▼
Вы платите водителю наличными при прибытии. Мы принимаем евро, доллары США, фунты стерлингов и турецкие лиры. Предпочтительны наличные — карты в автомобиле сейчас не поддерживаются.
25Нужен ли депозит?▼
Нет. Мы не требуем депозита, предоплаты или карты при бронировании. Вы платите только при прибытии, наличными, водителю.
26Какова политика отмены?▼
Бесплатная отмена за 24 часа до встречи. После — оставляем за собой право взимать плату за неявку, равную стоимости бронирования (применяется редко — свяжитесь с нами при настоящей экстренной ситуации).
27Есть ли скрытые платежи?▼
Нет. Цена при бронировании — окончательная. Никаких надбавок за топливо, багаж, аэропорт или ночной тариф. Водитель не ожидает чаевых, но они приветствуются за отличный сервис.
28Принимаете ли вы кредитные карты?▼
Для корпоративных аккаунтов и предоплаченных бронирований — да. Для стандартных бронирований водитель собирает наличные при прибытии. Банковские переводы принимаются для групповых бронирований на сумму свыше 500 евро.